인간은 누구나 실수를 하고 때론 잘못을 저지르기도 한다. 하지만 잘못을 저지르고도 ‘미안하다’는 말을 하지 않는 사람들이 너무 많다. 이들의 공통점을 살펴보자. 1. 열등감 열등감이 심한 사람일수록 실수나 잘못을 했을 때 그것을 인정하기 싫어한다. 솔직하게 잘못을 인정하는 건 약점을 드러내는 것이고 사과를 하면 자신이 ‘을’이 되는 줄 안다. 2. 자기중심적 교만하고 자기중심적인 사람은 타인의 과오에는 엄격하고 자신에게는 관대하다. 또, 남보다 자신이 우월하다고 착각하기 때문에 사과의 필요성도 느끼지 못한다. 3. 책임감 책임감이 없는 사람 역시 과오를 인정하거나 사과하지 않는다. 남에게 책임을 전가하는 데 급급하고 어떻게 해서든 자신의 행동을 정당화한다. 4. 공감능력 자신의 잘못된 행동이 타인에게 어..
